Гарантийный срок велосипеда RACER составляет: 12 месяцев на оборудование и 5 лет на алюминиевую раму, 3 года на стальную раму.
Гарантия действительна при надлежащем оформлении гарантийного талона — правильном и четком указании наименования велосипеда, серийного номера рамы и даты покупки, подписи и печати продавца, своевременном прохождении обязательного техобслуживания.
Гарантийный ремонт велосипеда осуществляется в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне и в условиях мастерской. Гарантийный ремонт осуществляется в форме замены (ремонта) вышедших из строя деталей. При выявлении недостатков велосипеда покупатель обязан незамедлительно прекратить его эксплуатацию, приняв все доступные меры, с тем чтобы исключить или максимально уменьшить ущерб от возникшей неисправности.